Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 10 Haziran 2026

1. Genel

Bu web sitesini (seramikplanla.com.tr) kullanarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Bu koşulları kabul etmiyorsanız siteyi kullanmamanız gerekmektedir. Beyaz Seramik Atölyesi, bu koşulları önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme hakkını saklı tutar.

2. Hizmet Tanımı

Beyaz Seramik Atölyesi, Bursa'da faaliyet gösteren özel tasarım seramik üretim atölyesidir. Web sitesi üzerinden sunulan konfiguratör, sipariş talebi formu ve iletişim kanalları bilgilendirme ve talep toplama amacıyla hizmet vermektedir. Web sitesi bir e-ticaret platformu değildir; doğrudan satış veya ödeme işlemi yapılmaz.

3. Sipariş Süreci

Web sitesi üzerinden gönderilen tasarım talepleri bağlayıcı sipariş niteliği taşımaz. Sipariş, atölye tarafından tasarım onayı verilmesi ve müşteri tarafından depozit ödenmesi ile kesinleşir. Konfiguratörde gösterilen fiyatlar örnek niteliğindedir; nihai fiyat tasarım onayında belirlenir.

4. Ödeme Koşulları

Onaylanan siparişlerde toplam bedelin %40'ı depozit olarak peşin alınır. Kalan %60 teslimat öncesinde ödenir. Ödeme banka havalesi veya EFT ile yapılır. Toplu siparişlerde özel ödeme planı düzenlenebilir.

5. İptal ve İade

5.1 Müşteri Tarafından İptal

• Üretim başlamadan 14+ gün önce iptal: Depozit tam iade
• Üretim başlamadan 7-14 gün önce iptal: Depozitin %50'si iade
• Üretim başladıktan sonra veya 7 günden az süre kalmışsa: Depozit iade edilmez

5.2 Mücbir Sebepler

Doğal afet, ciddi sağlık sorunu veya benzeri mücbir sebep durumlarında sipariş ücretsiz olarak ertelenebilir. Mücbir sebebin belgelenmesi talep edilebilir.

5.3 Atölye Tarafından İptal

Teknik imkansızlık veya malzeme tedarik sorunu nedeniyle atölye siparişi iptal ederse depozit eksiksiz iade edilir.

6. Teslimat

Standart siparişlerde teslimat süresi ortalama 21 iş günüdür. Toplu siparişlerde süre 4-6 haftaya uzayabilir. Kargo sırasında oluşan hasarlarda parça ücretsiz yeniden üretilir; kargo tutanağının ibrazı gereklidir.

7. Fikri Mülkiyet

Web sitesindeki tüm içerikler (metinler, tasarımlar, görseller, grafikler, yazılım kodları) Beyaz Seramik Atölyesi'ne aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ile korunmaktadır. İçeriklerin izinsiz kopyalanması, çoğaltılması veya dağıtılması yasaktır.

8. Sorumluluk Sınırı

Web sitesinde yer alan bilgiler bilgilendirme amaçlıdır. Teknik hatalar, kesintiler veya güncelliğini yitirmiş bilgilerden kaynaklanan zararlardan Beyaz Seramik Atölyesi sorumlu tutulamaz. Konfiguratörde gösterilen renkler ve desenler ekran kalibrasyonuna bağlı olarak gerçek üründen farklılık gösterebilir.

9. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Uyuşmazlıklarda Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Kullanım koşulları hakkında sorularınız için [email protected] adresinden bize ulaşabilirsiniz.